Última actualización: 11 de marzo de 2025
En IA Climática, ubicada en Calle Antracita 19, 28045, Madrid, España, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta página explica cómo cumplimos con las normativas de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) en España, y qué medidas adoptamos para garantizar la seguridad y confidencialidad de tu información.
1. Nuestro compromiso con la protección de datos
Nos regimos por los siguientes principios:
- Legalidad, lealtad y transparencia: Solo tratamos tus datos de forma lícita y clara, informándote en todo momento.
- Minimización de datos: Recopilamos únicamente la información necesaria para los fines establecidos.
- Limitación de la finalidad: Usamos tus datos solo para los propósitos que te hemos comunicado.
- Exactitud: Mantenemos tus datos actualizados y corregimos cualquier error que nos indiques.
- Limitación del plazo de conservación: Conservamos tus datos solo el tiempo necesario y los eliminamos cuando ya no son precisos.
- Seguridad: Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados o pérdidas.
2. ¿Qué datos tratamos y cómo los obtenemos?
En nuestro sitio web (www.iaclimatica.com), operado como una plataforma de comercio electrónico y servicios, recopilamos datos como:
- Información que nos proporcionas al comprar productos o contratar servicios (nombre, dirección, correo, etc.).
- Datos generados por tu navegación (como tu dirección IP o preferencias), obtenidos mediante herramientas como Google Analytics, Google Tag Manager, Microsoft Clarity y WooCommerce.
- Consultas que nos envíes a través de formularios o al correo hola@iaclimatica.com.
Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.
3. Medidas de seguridad
Implementamos medidas robustas para proteger tus datos, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS) en nuestro sitio web.
- Controles de acceso para limitar quién puede ver o tratar tu información.
- Auditorías regulares de nuestros sistemas y proveedores (como Automattic, Google y Microsoft).
- Protocolos para responder a posibles brechas de seguridad, notificándote y a las autoridades si fuera necesario.
4. Tus derechos como usuario
Tienes derecho a controlar tus datos personales. Puedes:
- Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
- Pedir que los corrijamos o eliminemos.
- Oponerte a ciertos tratamientos o limitar su uso.
- Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento dependa de él (por ejemplo, para recibir promociones).
Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@iaclimatica.com con tu nombre y una identificación. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
5. Colaboración con terceros
Trabajamos con proveedores externos para ofrecerte nuestros servicios:
- Automattic Inc.: Para WordPress y WooCommerce.
- Google LLC: Para análisis y gestión de etiquetas.
- Microsoft Corporation: Para análisis de comportamiento con Clarity. Estos terceros pueden acceder a tus datos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y solo para cumplir con las finalidades acordadas.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), como en EE.UU. Garantizamos que estas transferencias cumplen con el GDPR mediante cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos aprobados.
7. Contacto y dudas
Si necesitas más información sobre cómo protegemos tus datos o quieres ejercer tus derechos, contáctanos en:
- Correo electrónico: hola@iaclimatica.com
- Dirección postal: Calle Antracita 19, 28045, Madrid, España
8. Actualización de esta página
Revisamos y actualizamos esta página para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Te recomendamos consultarla periódicamente.